天天观天下！【让群众满意的征信服务是什么样的？】黑龙江伊春“小事”办好 “好事”办实

今年以来，在人民银行哈尔滨中支指导下，人民银行伊春市中支丰富拓展征信供给内涵，以为企业服务“加码”、为企业融资“拓路”、为企业发展“赋能”的举措，为市场主体把“小事”办好，把“好事”办实，不断提升征信工作服务质效，为辖区经济发展注入征信动能，形成“征信促融，赋能实体”的良好发展环境。

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“伊码通”为企业服务“加码”

“真是省心又方便！原先我们办理企业信用报告查询业务要先来人民银行领取企业法定代表人授权委托书，再回企业由法人签字，没想到现在通过‘伊码通’就能获取委托书，只需来一次就能全部搞定，再也不用为了这一件小事来回跑了，我一定要把这个‘伊码通’推荐给其他企业。”近日，在人民银行伊春市中支征信服务大厅，办理企业信用报告查询的伊春市某公司经办人王先生对“伊码通”连连点赞。

记者了解到，王先生口中所说的“伊码通”是人民银行伊春市中支为解决企业查询信用报告多地跑、往返跑等问题，创新推出的企业信用报告查询二维码。“伊码通”将信用报告查询要件嵌入二维码，并提供填报样本，企业只需扫描二维码即可下载业务办理相关要件，实现了“在家”轻松填写、柜台两分钟办理的“一站式闪办”征信服务目标。同时，“伊码通”中还引入好差评服务体系，为“不好意思”开口的企业信用报告查询主体提供“一吐为快”的机会，使评价渠道从“台前”拓展到了“幕后”，接受企业的“点赞”和“吐槽”，切实提升了征信服务便利化水平。今年以来，“伊码通”已助力企业办理信用报告查询174笔，收到征信服务“好差评”满意度达99.8%，推动了服务水平由“能办”向“好办”转变。

“工具箱”为企业融资拓路

“没想到用大棚作为动产还能从银行获得贷款，这个好！真是解决了我们贷款抵押物不足的大难题！”伊春伊林森林食品有限公司负责人杨贵强高兴地说。近日，在人民银行伊春市中支指导下，龙江银行伊春分行依托动产融资统一登记公示系统，以伊林森林食品有限公司的黑木耳挂袋大棚为质押品进行质押登记并公示，顺利发放流动资金贷款1.87亿元，为其在扩大经营方面提供了有力的资金支持。

为促进辖内经济主体融资需求得到有效满足，人民银行伊春市中支积极打造融资服务“工具箱”，依托动产融资统一登记公示系统，引导银行机构不断丰富“动产抵押+”融资应用场景，深入挖掘供应链融资业务，在支持乡村振兴、绿色低碳、特色产业上推出了存货（仓单）、应收账款、知识产权等动产融资业务模式，帮助中小微企业以“沉睡资产”换取信贷资金，让动产真正“动”起来。截至目前，全市通过动产融资统一登记公示系统办理各项动产和权利担保登记347笔，融资金额30.29亿元，有效缓解了企业融资难题。

同时，人民银行伊春市中支依托中征应收账款融资服务平台加大线上“政采贷”业务推广力度，与伊春市财政局、伊春市公共资源交易中心深度联动，以资源互通、信息共享的方式协同推进。目前，借助政府采购信用和中征平台数据增信，已促成伊春地区首笔线上“政采贷”业务正式落地，及时满足了企业“短、频、快”的融资需求，减轻了企业融资的成本压力。

“软实力”为企业发展赋能

为使信用“软实力”成为企业发展的“硬支撑”，人民银行伊春市中支主动统筹引领，持续推进绿色信用企业培育工作，促进金融合力快速凝聚。在《伊春市绿色信用企业培育工作方案》的基础上，该中支引导辖内银行机构深入推进“征信服务+”等5项支持绿色经济主体的工作举措，有针对性地根据企业信用类别和产业项目定制多元化的信用应用场景和信用贷款产品，打造了绿色钢铁、绿色农业、绿色生态等培育模式，有效解决绿色企业信用不足、信贷不多等问题，助力企业增信获贷。农行伊春分行为某信用培育企业定制“信用+污水处理分布式光伏发电项目”专属贷款产品，并发放流动资金贷款683万元，为加快清洁能源示范项目建设注入了金融动力。

同时，人民银行伊春市中支发挥信用宣教力量，加大对企业系统化的征信宣传力度，激发企业内生动力；通过新媒体阵地、入企座谈等方式引导辖内银行机构多维发力，依托“进街道、走商圈、访园区”活动，“零距离、面对面”精准服务企业，确保各项征信助企服务直达企业，让企业知晓信用、理解信用，充分激发企业的活力和创造力，形成“用征信、助融资、促发展”的良好信用环境。

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